锐行快捷产品
锐行快捷软件产品

锐行快捷IT综合治理平台,撑腰对网络设施、各种操作系统、数据库、中间件、服务器、进程、业务系统等IT资源的统一集中监控,并能从点到面7×24小时的治理整个IT系统。同时软件设计遵循国际ITIL标准,功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用,能够实现服务台、事情治理、问题治理、变更治理、颁布治理、配置治理、日常巡检治理、任务治理、知识库治理、公告治理以及资源治理等运维功能,对用户IT系统进行综合治理和分析。

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    功能强大

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    操作简便

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    高度集成

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    稳定易用

概 述
优势卖点
标准化

使用标准协议,无需在被监控端安装代理程序即可实现资源监管;遵循ITIL V3标准,运维流程设计源于实践。

与竞品的优势差异性

分布式设计,撑腰海量监控;监控运维一体化,集中治理;资源监控可视化,统一展现。


价 值

解决日趋纷乱的IT系统和有限的IT服务人员之间的矛盾:客户IT结构情况异构、设施厂商众多、设施型号和数量巨大,监控手段离散、阻碍告警不敷时、运维工作效率低。

  • 1.规范

    规范和简化了
    运维人员日常的工作;

  • 2.保证

    保证7*24小时及时有效的告警,
    幸免出现运维盲点;

  • 3.完善

    完善了主动化的任务分配机制,
    提升IT运维人员的综合能力;

  • 4.经验

    个人运维经验有效地转化为企业知识,
    幸免人员流动可能引发的运维黑洞。

项目咨询

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锐行快捷服务产品
概 述
标准化

锐行快捷涵盖多种品牌多种类型IT基础设施的一站式硬件撑腰服务,及服务质量和客户满足度为目的,依托专业的工程师步队,强大的备件体系,ITIL的规范服务流程系统的交付系统,为客户提供价值明确、质量保证、良好体验的服务,及时接触客户系统的阻碍。

与竞品的优势差异性

多品牌IT设施的撑腰,为客户提供一站式服务,服务内容产品化,服务进程程序化是为客户提供优质服务的必要手段,打破原厂价钱坚冰,服务质量更好。

价 值
  • 对客户设施硬件问题进行诊断、处置及修复,较大限度地保证设施的可用性,降低硬件问题对业务运作的影响。

  • 把无形的、难以评估、难以定价、标准纷歧、不可预测的成本的维保服务变成有形的、易评估的、统一交付标准的、标准成本的、风险降低的有形化服务。


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